FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q1 : Quelle est la quantité minimum de commande pour le premier achat ?

A1 : 5 000 pièces/taille ou le montant total de votre premier achat atteint 10 000 USD/commande.

Q2 : Comment pouvons-nous connaître la qualité avant de passer une commande ?

A2 : Des échantillons sont fournis pour le test de qualité.

Q3 : Comment pouvons-nous obtenir des échantillons de votre part ?

A3 : Des échantillons gratuits seront fournis.Il vous suffit de prendre en charge le fret de trois manières différentes.

***En nous offrant le compte de messagerie.

***Organisation du service de ramassage.

***Nous payer le fret par virement bancaire.

Q4 : Quelle est la capacité de chargement d’un conteneur de 20 pieds ?

A4 : La capacité de chargement maximale est de 22 tonnes.La capacité de chargement exacte dépend du modèle de toboggan que vous choisissez et du pays d'où vous venez.Pour plus d’informations, veuillez nous contacter.

Q5 : Combien de temps est le délai de livraison ?

A5 : 35-45 jours après réception du dépôt.Si vous avez des exigences particulières concernant le délai de livraison, veuillez nous en informer.

Q6 : Que devons-nous faire si des défauts de qualité surviennent après réception des marchandises ?

A6 : Veuillez nous envoyer des photos avec une description détaillée par e-mail.Garis résoudra le problème pour vous immédiatement, le remboursement ou l'échange sera organisé une fois vérifié.

Q7 : Est-il possible de charger des produits mélangés dans un seul conteneur ?

A7 : Oui, il est disponible.

Service après-vente:


Garantie un an.Si des défauts de qualité surviennent après réception de la marchandise, veuillez nous envoyer des photos avec une description détaillée par e-mail.Garis résoudra le problème pour vous immédiatement, le remboursement ou l'échange sera organisé une fois vérifié.

Modalités de paiement:


T/T.FOB-virement bancaire USD depuis l'étranger.Transfert de compte d'entreprise EXW en RMB depuis la Chine.Dépôt de 30 % avant production, solde de 70 % avant chargement du conteneur.