FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q1 : Quelle est la quantité minimum de commande pour le premier achat ?

A1 : 5 000 pièces/taille ou le montant total de votre premier achat atteint 10 000 USD/commande.

Q2 : Comment pouvons-nous connaître la qualité avant de passer une commande ?

A2 : Des échantillons sont fournis pour un test de qualité.

Q3 : Comment pouvons-nous obtenir des échantillons de votre part ?

A3 : Des échantillons gratuits vous seront fournis. Il vous suffit de prendre en charge le transport selon les trois méthodes ci-dessous.

***Nous offrant le compte de messagerie.

***Organisation du service de ramassage.

***Payez le fret par virement bancaire.

Q4 : Quelle est la capacité de chargement d'un conteneur de 20 pieds ?

A4 : La capacité de charge maximale est de 22 tonnes. La capacité de charge exacte dépend du modèle de toboggan choisi et de votre pays de résidence. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter.

Q5 : Quel est le délai de livraison ?

A5 : 35 à 45 jours après réception de l'acompte. Pour toute demande particulière concernant le délai de livraison, veuillez nous en informer.

Q6 : Que devons-nous faire si des défauts de qualité surviennent après réception des marchandises ?

A6 : Veuillez nous envoyer des photos avec une description détaillée par e-mail. Garis résoudra votre problème immédiatement. Un remboursement ou un échange sera effectué après vérification.

Q7 : Est-il possible de charger des produits mixtes dans un seul conteneur ?

A7 : Oui, c'est disponible.

Service après-vente :

Garantie d'un an. En cas de défaut de qualité après réception, veuillez nous envoyer des photos avec une description détaillée par e-mail. Garis résoudra le problème immédiatement. Un remboursement ou un échange sera effectué après vérification.

Conditions de paiement :

T/T.FOB - virement bancaire USD depuis l'étranger. EXW - virement sur compte d'entreprise RMB depuis la Chine. Acompte de 30 % avant la production, solde de 70 % avant le chargement du conteneur.